# SisVox — Ouvidoria inteligente para sua cidade

Organize a ouvidoria municipal com o SisVox. Reúna manifestações, acompanhe responsáveis e prazos e registre providências até o retorno ao cidadão.

Desenvolvimento: Techno Canvas.

## Produto e demonstração

- [Ouvidoria municipal](https://sisvox.com.br/ouvidoria-municipal): organização e acompanhamento das manifestações na gestão municipal.
- [Triagem assistida por IA](https://sisvox.com.br/triagem-com-ia): apoio à equipe com supervisão humana.
- [Solicitar demonstração](https://sisvox.com.br/demonstracao): conheça a jornada e entre em contato com a equipe.

## Blog e artigos

- [Blog do SisVox](https://sisvox.com.br/blog): Artigos semanais sobre ouvidoria municipal e uso responsável da inteligência artificial na gestão pública.
- [RSS do blog](https://sisvox.com.br/blog/rss.xml): acompanhe as publicações.
- [Linguagem simples na ouvidoria: como escrever respostas claras](https://sisvox.com.br/blog/linguagem-simples-respostas-ouvidoria): Veja como revisar respostas técnicas, explicar o que foi feito e mostrar ao cidadão qual é o próximo passo sem perder precisão.
- [Como acompanhar encaminhamentos sem perder o histórico](https://sisvox.com.br/blog/acompanhar-encaminhamentos-sem-perder-historico): Responsáveis, próximas ações e devolutivas: organize a continuidade do atendimento entre a ouvidoria e as áreas municipais.
- [Como organizar a triagem na ouvidoria municipal](https://sisvox.com.br/blog/como-organizar-triagem-ouvidoria-municipal): Um roteiro prático para entender cada relato, definir o responsável e encaminhar a demanda com contexto e cuidado.
- [Como usar IA na ouvidoria com supervisão humana](https://sisvox.com.br/blog/ia-ouvidoria-supervisao-humana): Saiba o que conferir em uma sugestão de IA, como preservar o contexto do relato e por que a decisão continua com a equipe.

## Perguntas frequentes

### O que é o SisVox e para quem ele é destinado?

O SisVox é uma plataforma de ouvidoria pública para municípios. Reúne manifestações e organiza o trabalho da ouvidoria com as secretarias. A equipe acompanha responsáveis, prazos e providências até o retorno ao cidadão.

### O SisVox substitui a equipe da ouvidoria?

A equipe continua responsável pela análise, pelo encaminhamento e pela resposta ao cidadão. A IA oferece sugestões e resumos nos recursos contratados. Servidores e gestores revisam esse apoio e tomam as decisões.

### É possível usar o SisVox sem inteligência artificial?

Sim. O pacote Essencial permite registrar, encaminhar e acompanhar manifestações com operação manual. O pacote Inteligência acrescenta recursos de IA para apoiar a equipe, conforme o escopo contratado.

### Como a Vox ajuda na rotina administrativa?

No painel, a Vox ajuda a consultar manifestações e ocorrências por conversa, conforme o escopo contratado. Ações administrativas respeitam as permissões do usuário e exigem as confirmações previstas. A Vox deste site tira dúvidas sobre o produto.

### Como o SisVox se adapta à estrutura do município?

A implantação começa pelo entendimento dos canais e da rotina da equipe. Categorias, setores e responsáveis são configurados conforme o escopo aprovado. O município pode começar pelas áreas prioritárias e ampliar o uso gradualmente.

### O que minha equipe vai ver na demonstração?

Um atendimento com dados fictícios, do registro ao acompanhamento das providências. Você pode conhecer a organização das manifestações, os encaminhamentos e os indicadores e tirar dúvidas sobre a rotina da sua equipe.

### É possível começar de forma gradual?

Sim. O planejamento pode priorizar canais, fluxos ou áreas e ampliar o uso à medida que a equipe consolida a operação.

### Como solicitar uma demonstração?

Preencha o formulário com seus dados de contato e um resumo do cenário do município. A solicitação é enviada à equipe para organizar o contato e a apresentação. O envio do formulário não agenda um horário automaticamente.

## Contato

[Solicitar uma demonstração](https://sisvox.com.br/demonstracao) pelo formulário do site. A equipe recebe a solicitação para organizar o contato e a apresentação. A Vox do site responde dúvidas sobre o produto.

[Site oficial](https://sisvox.com.br/) · [Privacidade](https://sisvox.com.br/privacidade)